お買い物の際の諸注意

重要事項

  • 当サイトはオーダー販売として運営しております。
    商品の取り扱い・発送は、三津和化学薬品株式会社になります。
  • 500g容量と25g容量単位での販売となっております。
    量り売りでの対応はできません。
  • 全品とも 国内で使用、完全消費することを前提に販売しております。購入後の外国への輸出は禁じております
  • 分析表、SDSなどの文書の英語版作成や輸出案件の対応、海外個別法令に対応した調査、確認などは 一切対応不可です。
  • 製品によっては、再輸出できないことを理解した上で購入する旨、また用途開示の 書面をご提出いただく場合もありますことご了承ください

ご注文について

  • 商品の発送は、正式注文後1〜2日営業日以内を心がけております。
  • お客様からの商品のご注文・お問い合わせには定休日を除き、平均24時間以内に返信をしております。２営業日経っても返事が来ない場合、お手数ですが、お問い合わせフォーム、もしくはcustomer_support@shiyaku-online.comまでご連絡いただきますようお願いいたします。

商品の返品について

  • 商品違いや輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、同商品の返品交換をお受けいたします。但し、お届け先の長期不在での商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。

お支払い方法

  • 商品代金のお支払いは、銀行振込にて承っております。
  • 代金は、 都度支払いをお願いしております。
    月間注文数が多いお客様に関しては、月払いのご案内をいたします。

配送について

  • 配送料は、本州・四国は一律2000円です。北海道・九州・沖縄・離島は3000円となります。
  • 代引は承っておりません。
  • 商品発送の連絡後、商品がお手元に届かないなどのトラブルがございましたらお手数ですが、お問い合わせフォーム、もしくはcustomer_support@shiyaku-online.comまでご連絡いただけますようお願いいたします。

個人情報の保護

  • 商品のご購入時にお客さまからお預かりしました個人情報は、当社の業務の為のみ使用します。

店舗へのお問い合わせ

  • 土曜日・日曜日または祝日はお休みさせていただきます。
  • ネットでのご注文受付は年中無休で承っております。

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