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お買い物の際の諸注意

ご注文について

  • 商品の発送は、ご注文後1週間以内を心がけております。
  • お客様からの商品のご注文・お問い合わせには定休日を除き、平均24時間以内に返信をしております。２日経っても返事が来ない場合、お手数ですがshop_master@shiyaku-online.comまでご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 商品の欠品・製造途中など、発送日が遅れる場合がございます。その場合、最短発送日を改めてご連絡させていただきますのでご了承下さい。
  • 商品発送の連絡後、商品がお手元に届かないなどのトラブルがございましたらお手数ですがshop_master@shiyaku-online.comまでご連絡いただけますようお願いいたします。

商品の返品について

  • 商品違いや輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、同商品の返品交換をお受けいたします。但し、お届け先の長期不在での商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。

お支払い方法

  • 商品代金のお支払いは、銀行振込にて承っております。

配送について

  • 配送料は、本州・四国は一律2000円です。北海道・九州・沖縄・離島は3000円となります。
  • 代引は承っておりません。

個人情報の保護

  • 商品のご購入時にお客さまからお預かりしました個人情報は、当社の業務の為のみ使用します。

店舗へのお問い合わせ

  • 土曜日・日曜日または祝日はお休みさせていただきます。
  • ネットでのご注文受付は年中無休で承っております。